Política de entrega
Entregas somente num raio aproximado de 100 quilômetros da nossa Loja em Caratinga/MG. O prazo é de definido na aprovação do orçamento. Antes do fechamento do pedido é possível ter uma estimativa do prazo de entrega.
O prazo passa a ser contado a partir do momento em que o pagamento de pedido é aprovado. As entregas serão realizadas de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h, podendo haver variações em casos excepcionais.
Frete Grátis
O frete é gratuito para as cidades de Abre Campo, Aeroporto, Alegria, Alvarenga, Bom Jesus do Galho, Bugre, Caputira, Córrego do Adão, Córrego do Anta, Córrego do Atalaia, Córrego do Barracão, Córrego do Belem, Córrego do Brejauba, Córrego do Buracão, Córrego do Esbirro, Córrego do Feijoal, Córrego do Macaco, Córrego do Macadame, Córrego do Paraiso, Córrego dos Amaros, Córrego dos Campinhos, Córrego dos Firminos, Córrego dos Gomes, Córrego dos Manduca, Córrego dos Pintos, Córrego Dos Tiburcios, Córrego Ferrugem, Córrego Novo, Córrego Santa Luzia, Córrego Santa Terezinha, Córrego São Domingos, Córrego São Silvestre, Córrego Severino, Córregos dos Nogueiras, Dom Cavati, Dom Correa, Dom Lara, Dom Modesto, Engenheiro Caldas, Entre Folhas, Governador Valadares, Grassopolis, Iapu, Imbé, Inhapim, Ipaba, Ipanema, Ipatinga, Itanhomi, Lajinha, Manhuaçu, Matipó, Passa Dez, Patrocínio, Piedade de Caratinga, Pingo D’água, Quartel do Sacramento, Raul Soares, Reves do Belem, Rio Preto – Piedade, Rio Preto – Simonesia, Santa Bárbara Deo Leste, Santa Efigênia, Santa Luzia, Santa Margarida, Santa Rita de Minas, Santana do Tabuleiro, Santo Antônio do Manhuaçu, São Cândido, São Domingos das Dores, São João do Jacutinga, São João do Oriente, São José do Batatal, São Pedro, São Pedro do Avaí, São Sebastião do Anta, São Sebastião do Batatal, São Vicente das Estrelas, Sapucaia, Suiço, Taruaçu, Tarumirim, Ubaporanga, Vale Verde, Vargem Alegre, Vermelho Novo e Vermelho Velho.
Os prazos de entrega são previstos de acordo com cada região, considerando o CEP do local do recebimento. Algumas dificuldades podem ocasionar a mudança nos prazos de entrega como: queda de barreiras, queda de pontes, chuvas torrenciais, inspeção fiscal (PRF/SEFA), ausência no local de entrega, recusa no recebimento e outros fatores. Através do nosso telefone (33) 3321-5353 você consegue obter todas as informações referentes a um possível atraso na entrega do seu pedido.
Em caso de retirada da mercadoria em uma de nossas lojas, será feito contato com o cliente para a liberação, assim que for confirmado o pagamento.
Em caso de ausência do destinatário, nossas transportadoras têm o compromisso de realizar até 3 (três) tentativas de entrega, em dias alternados, com intervalos de até 48 horas entre uma e outra. A entrega só pode ser realizada para uma pessoa maior de 18 anos, que apresente documento de identificação.
Se houver 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a loja Casa Auxliadora Caratinha, na avenida Presidente Tancredo Neves, 1496 – Esplanada, Caratinga, MG. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.
